2014年11月12日2:10,随着一声清脆洪亮的婴儿啼哭声,杭州市妇产科医院迎来了第一个新生命,从此开启了守护妇幼健康的征程与使命。近日,浙江省卫生健康委组织省妇幼保健机构评审专家委员会评审认定:杭州市妇产科医院正式通过浙江省第四周期三级甲等妇产科医院评审。张治芬院长说:“这份专业的认可,也意味着更高要求。我们将继续以实际行动,为妇女儿童提供更优质的医疗服务。”
专科特色鲜明
关爱女性全生命周期女性一生要经历不同的人生阶段,从曼妙少女到怀孕生子并逐渐步入中老年,每个阶段都赋予女性不同的角色。如何让女性在每个阶段都生活得健康精彩?医院倾力打造生殖内分泌中心、盆底诊治及生殖整复美容中心、产前诊断中心、计划生育中心、全科体检中心。通过“全程化”妇幼保健服务体系的建设,为女性提供全生命周期的身心健康管理。其中,生殖内分泌中心为全国首家妇科内分泌培训基地,试管婴儿成功率达60%,居全国领先水平。更年期保健专科,2019年获批国家级更年期保健特色专科建设单位,是全国首批18家获批单位之一,是浙江省首批唯一入选的单位。
盆底诊治及生殖整复中心每年开展盆底康复治疗30000多人次,盆底重建手术200多台,特别是省内首创的保留子宫的双侧骶棘韧带悬吊术,已让数千名身患子宫脱垂、两便失禁等“不死癌症”的痛苦女性重获新生。孕育一个健康宝宝,需要有产前诊断的精准保驾护航还需要产后儿童保健细心跟踪。杭妇院的产前诊断中心开展多种胎儿宫内诊断及治疗技术。39岁的周女士喜怀双胞胎,却不幸发现一宝宝是唐氏儿,经过周密的术前评估,杭妇院专家为她做了宫内射频消融减胎术,在杭州市级医院尚属首例。
医院儿童保健中心是省级儿童早期发展基地,每年为一千余名高危儿提供早期发展促进指导和干预;同时也是杭州市级残疾儿童定点康复机构,每年为疑似残疾儿童提供康复治疗7000余人次。对大多数孕妈妈们来说,分娩疼痛是她们最担心的。杭妇院作为第一批国家分娩镇痛试点医院之一,为产妇提供最全面的无痛分娩方式,除了安全舒适的分娩环境,全面开展导乐陪伴分娩,率先开展水中分娩,椎管内药物镇痛率达50%以上,远高于全国10%的平均水平。
信息技术赋能
让高科技代替患者跑走进杭妇院病房,有一个小物件特别引人关注,那就是“床旁iPad”。在这台A5纸大小的设备上,可以实现床旁出院结算、营养点餐、在线学习科普知识等。这些原先需要人工完成的工作,现在都可以由“床旁iPad”取代。医院在省内率先开展病历线上复印服务,率先试点“出生一件事”,新生儿家属只要通过手机端一键操作,就能在“床边”办理出生医学证明、户口本、医保卡、市民卡、预防接种证五项证明并实现邮寄到家服务。医院领衔设计研发的“母子健康手册”App是国家信息化惠民服务典型案例之一,构建医院医疗信息与社区保健信息的互联互通,优化就诊流程,实现妇幼全程管理,目前已绑定用户90余万人次。医院还有全智能药房、智慧化物流运送、云桌面云影像等各类智慧服务,“互联网+妇幼健康”全程管理,通过“流程跑”“机器跑”“数据跑”代替“患者跑”,让来就诊的妇女儿童享受到“智能化”结合“人性化”的健康服务。
让爱与温暖在医患间传递
在杭妇院,渗入到角角落落的“家文化”让你不经意间被暖到。对孕产妇,洋溢着阵阵咖啡香的咖香长廊、宽敞明亮的“鲲鹏公益书吧”,让大家在医院就诊时不再步履匆忙,从容体验“慢生活”。门诊三楼检验科门口的“鲲鹏爱心糖吧”,向所有需要做糖耐量试验的孕妇和患者免费提供糖包、开水、水杯以及舒适的休息区。产后有哺乳问题则可到“母乳喂养门诊”咨询,有专业的母乳喂养咨询师为新手妈妈解决奶水不足、堵奶等问题。对刚出生的宝宝,医院提供床旁护理,让宝宝在不离开家人视线的情况下完成沐浴、智护,有利于安全管理。同时,护理人员还会教新手爸妈如何为宝宝洗澡、智护。如果宝宝离开妈妈怀抱入住NICU,医院还专设房间开展“袋鼠式护理”。让那些病情允许的宝宝定期感受妈妈的温度和亲情。
对职工,举办职工子女暑托班与“鲲鹏恩宝园杭妇院托育中心”,推出“2元、3元套餐”,为服务满五年的职工发放纪念徽章,增强职工凝聚力,感受“家温暖”。而这些被关爱着的医护,势必会在服务患者时继续传递这份温暖。何茶英书记说,评审真正的精髓不在于那一纸证书,最终的落地应该是杭妇院对医疗保健技术不断的探索攀登,对服务质量和患者满意度持续的追求。